המרכז הגדול והמקצועי בישראל לטיפול בנסיעות עסקיות

מוקד שירות 24/7 מאוייש במשרדי החברה

אמסלם תיירות ונופש

אמסלם טורס היא חברת נסיעות גלובלית המתמחה בתחום הנסיעות העסקיות והינה מהמובילות בתחום זה בישראל. לחברת אמסלם ותק של יותר מ 30 שנים בתחום הנסיעות (נוסדה בשנת 1983), מעסיקה למעלה מ- 400 עובדים בישראל ובחו"ל ונמצאת בבעלות משותפת של יעקב ואליעזר אמסלם.

לא חברת נסיעות במובן הרגיל

אמסלם איננה חברת נסיעות במובן הרגיל. זהו המרכז הגדול והמקצועי בישראל לטיפול בנסיעות עסקיות. אמסלם תופסת את הנסיעה העסקית כמשימה, הדורשת תכנון, ארגון, שליטה וניהול, תוך הקפדה על הכרת צרכי הלקוח והנוסע. לצורך התמיכה בפנים השונות של הנסיעה העסקית הקימה החברה מרכז הזמנות ותפעול, הפועל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. את המרכז מפעיל צוות של סוכני נסיעות מומחים בתחום הנסיעה העסקית, המסתייע במגוון מחלקות תומכות, לרבות סידורי קרקע, כנסים, מסמכי נסיעה (ויזות, דרכונים וכו'), ביקורת איכות, שליחויות ובקרה על הסכמים ושיפורם בהתאם לצרכי הלקוח.

לצורך מתן מענה יעיל ומהיר לדרישות ולשינויים, המאפיינים במיוחד את הנסיעה העסקית, הקימה החברה מרכז מבצעים ייחודי הפועל מסביב לשעון ומאתר את הפתרונות הנדרשים בזמן אמת ושינויים של הרגע האחרון בלוח הזמנים. דגש מיוחד ניתן בחברה לטיפול ב – waiting list להשגת מקומות על הטיסות המתאימות ללוח הזמנים של הנוסע, במחלקות המבוקשות.

כוח הקנייה הגדול של החברה, יחד עם הניסיון הרב שנצבר בה, מאפשרים לאמסלם לייעץ לחברות וללוותן במגעיהן מול ספקי התעופה וסידורי הקרקע. בנוסף, מחזיקה אמסלם בהסכמים מיוחדים בשווקי חו"ל בהם פועלות חברות הבנות שלה. מהניסיון המצטבר באמסלם עולה כי שימוש מושכל בהסכמים ובכלי בקרה, מוביל לחסכון משמעותי בתקציב הנסיעות של החברה.