מוקד 24/7 של אמסלם טורס הוא שם דבר בעולם התיירות.

השירות זוכה לרמת שביעות רצון גבוהה במיוחד

מוקד 24/7 לשירות הנוסע העסקי

מרכז ההתמיכה של אמסלם טורס הוא שם דבר בעולם התיירות העסקית והפרטית. בחברת אמסלם טורס פועל מזה שנים מרכז תמיכה ייעודי וייחודי העומד לרשות לקוחותינו בזמן אמת ומסייע להם בכל קושי ומעניק פתרונות בזמני משבר בלתי צפוי.

צוות התמיכה המקצועי של המוקד עובר הכשרה מיוחדת בפתרון משברים ומיומן במציאת פתרונות יצירתיים למצבים מסובכים. כך תוכלו לקבל עזרה אם נתקעתם בשדה התעופה, טיסתכם בוטלה, המזוודה הלכה לאיבוד או שנוצרה בעיה במלון או בהשכרת הרכב. מניסיונינו, ברוב הנסיעות, בעיקר העסקיות, נדרשת מעורבות ברמה כלשהי של אנשי מוקד 24/7 .

צוות המוקד פועל במשמרות בכל שעות היממה ובכל ימות השנה. לרשות הצוות עומדים אמצעי תקשורת וטכנולוגיה מהמתקדמים בעולם, המאפשרים להם להעניק לכל נוסע את הפתרון המהיר, היעיל והמקצועי ביותר, תוך הקפדה על אי חריגה ממדיניות הנסיעות של החברה ושמירה על מסגרות מחירים סבירות בגדר הנסיבות. איכות השירות, הסטנדרטים הגבוהים והפתרונות המקצועיים של הצוות הפכו לשם דבר בתעשיה והינם מודל לחיקוי בתחום.

השירות זוכה לרמת שביעות רצון גבוהה במיוחד, עליה מעידים מכתבי התודה, המגיעים תדירות להנהלת החברה.