אנו ממנים לכל חברה העובדת איתנו מנהל תיק נסיעות מקצוען, האמון על הניהול השוטף והתמידי של תיק הנסיעות של החברה.
ניהול הסכמים
מנהל התיק מבצע באורח שוטף ניתוחים של הסכמי החברה מול ספקי הנסיעות בראיה גלובלית ובהתבסס על התראות ממערכת המידע שלנו. לאור ההתראות, בוחן מנהל התיק את הנסיעות יחד עם צרכי הלקוח ופועל לשינוי ההסכמים בהתאם.
פעולה כזו מביאה לחיסכון מהותי לחברה.
ייעוץ בבנייה ותחזוקה של מדיניות הנסיעות הארגונית
פיתוח מדיניות נסיעות ארגונית (Corporate Travel Policy) נכונה הינו גורם מרכזי בחסכון בתיק נסיעות החברה ובנייתה דורשת התחשבות במכלול שיקולים מתחומים עסקיים, תפעוליים ואנושיים.
כמי שסייע בפיתוח מדיניות נסיעות ארגונית אצל רבים מלקוחותינו, עומד לרשותכם מנהל תיק הלקוח שלכם במתןייעוץ מקצועי והכוונה לבנייתה של מדיניות נסיעות שתתאים בדיוק לצרכי החברה שלכם, וע"י כך להביא לחסכון משמעותי בהוצאות.
דו"חות
אנו מעמידים לרשות לקוחותינו מערכת דו"חות ניהוליים מתקדמת המאפשרת הפקת מגוון דו"חות מפורטים אודות תיק הנסיעות של החברה, כולל דו"חות בהתאמה אישית.
בקרת איכות (QA)
לרשות מנהל הצוות עומדת מערכת בקרת איכות פנים ארגונית המשקפת את כלל הפעילות של צוות הסוכנים לפי פרמטרים מקצועיים ושירותיים.
פגישות תקופתיות
מנהלי תיקי הנסיעות מקיימים פגישות רבעוניות (או בתדירות שונה בהתאם לצורך) עם הנהלת הלקוח, במהלכן נידונים נושאים כגון: תחזוקת הסכמים, ניתוח הפעילות הרבעונית של החברה, הצגת דו"ח חסכון ועוד.
אמנת שירות (SLA)
עם תחילת העבודה עם לקוח אנו מעבירים מסמך "אמנת שירות" (SLA - Service Level Agreement) המגדיר את רמת השירות אליה מחוייבת אמסלם וכולל את פרטי ההתקשרות של נותני השירות המרכזיים בחברה.
אמסלם טורס מתמחה בתחום הנסיעות העסקיות והינה מהמובילות בתחום זה בישראל. החברה מעסיקה למעלה מ-300 עובדים בישראל ובחו"ל. לחברה פריסה ארצית רחבה. מטה החברה וסניפה הראשי נמצא בטבריה וסניפים נוספים ממוקמים בכרמיאל, כפר סבא, נתניה ובתל אביב. בנוסף, מפעילה חברת אמסלם טורס מספר גדול של שלוחות פנים (In house) בחברות היי-טק וחברות נוספות מהמובילות במשק. כמו כן לאמסלם חברות בנות בארה"ב (בחוף המזרחי ובחוף המערבי), בבריטניה (לונדון) ובהונג- קונג..
| 
